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三包政策


一、鞋類質量三包服務


1. 質量三包規定:

A、“三包”期限:自簽收之日起計算,三包期為90天。在90天內出現質量問題,優購網為您提供售后服務;
B、 包退(換)范圍:自購鞋之日起,7日內出現產品質量問題,可退(換);自購鞋之日起,15日出現產品質量問題可調換或維修在“三包”期內,出現斷底、斷跟、斷面、斷幫等質量問題,可調換;
C、保修:自購鞋之日起,超過15日但在“三包”期內,出現開膠、脫線、斷線等可修復問題,將免費修理;
D、“購買之日”說明:因為網絡銷售的特殊性,在各廠家三包規定中顯示的“購買之日”是由您鞋子的簽收之日算起,并且請您保留好物流包裝上快遞公司提供的簽收憑證。



2. 三包檢測說明:

如商品需要進行三包質檢,請您注意以下情況:
A、申請時間:請您在各品牌規定的時間內提出三包申請,過期則無法為您提供服務;
B、配件齊全:因三包原因退換貨,寄回時需確保產品外包裝、內附配件(包括鞋盒、鞋盒內填充物及鞋盒,標牌、標簽、防潮紙及說明書、發票等附件)齊全;
C、鞋盒完好:商品寄回時鞋子原包裝盒完好,無將膠帶直接纏在鞋原包裝盒上的現象。



3. 以下情況無法享受三包服務:

A、有效期:三包有效期以外的時間聯系優購網申請服務;
B、商品包裝:鞋子原包裝盒破損,附件丟失;
C、非正常原因:任何因非正常使用及保管導致損壞的商品(包括但不僅限于:不適合雨天穿著,不適合水洗碰酸、堿、油等腐蝕性物質觸碰硬物、尖銳物體做不屬于、不適合鞋款設計功能的運動長時間高強度運動人為破壞或經過不適當修理造成損壞等);


二、包類質量三包服務


1. 質量三包規定:

A、“三包”期限:自簽收之日起計算,真皮類為90天、非真皮類為30天,在規定時間內出現質量問題,優購網為您提供售后服務;
B、 包退(換)范圍:商品7日內主面裂漿、掉漆、披裂的,15日內覆膜皮覆膜層開裂的,1個月內主面斷裂的給予退貨。超過1個月且在三包期內主面斷裂的給予更換;商品7日內帶(包)邊蠟封龜裂,1個月內主面裂漿、掉漆、明顯變色(特殊皮除外),夾里層磨破,包等邊條斷裂的給予更換;
C、保修:三包期內出現縫線開線、拉鏈損壞、五金配件損壞,提帶或背帶斷裂,裝飾件損壞或脫落者,給予免費修理;第二次出現上述問題,修理后仍不能正常使用的給予退或換;
D、“購買之日”說明:因為網絡銷售的特殊性,在各廠家三包規定中顯示的“購買之日”是由您的簽收之日算起,并且請您保留好物流包裝上快遞公司提供的簽收憑證。



2. 三包檢測說明:

如商品需要進行三包質檢,請您注意以下情況:
A、申請時間:請您在各品牌規定的時間內提出三包申請,過期則無法為您提供服務;
B、配件齊全:因三包原因退換貨,寄回時需確保產品外包裝、內附配件(包括外包裝袋,標牌、標簽、防潮紙及說明書、發票等附件)齊全;



3. 以下情況無法享受三包服務:

A、有效期:三包有效期以外的時間聯系優購網申請服務;
B、商品包裝:原包裝袋丟失或破損,附件丟失;
C、非正常原因:因使用不當或超出負重標準造成磨損、摔壞、掉漆、配件損壞的;已標明“商品瑕疵”或“折扣低價處理商品”的;自行修理或拆動的;無有效憑據的;因不可抗力損壞的,不實行三包。


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